Публичная оферта на предоставление доступа к платформе Proxy Engine

1. Термины и определения

Оператор — владелец и разработчик платформы Proxy Engine, предлагающий услуги на условиях настоящей оферты.

Платформа — программный комплекс Proxy Engine: панель управления (конструктор), серверная инфраструктура сборки приложений, инфраструктура выдачи конфигураций и лицензий приложениям.

Клиент — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, зарегистрировавшее аккаунт в Панели и принявшее условия оферты путём акцепта.

Панель — веб-интерфейс управления, через который Клиент настраивает бренд, тарифы и получает готовые сборки приложений.

Тарифный план — набор функций и лимитов Платформы, доступный Клиенту за плату согласно расценкам, опубликованным в Панели.

Приложение — VPN-приложение под собственным брендом Клиента, собранное Платформой на основе выбранного Клиентом тарифа и настроек оформления.

Конечный пользователь — физическое лицо, использующее Приложение Клиента. Настоящая оферта не регулирует отношения между Клиентом и его Конечными пользователями — см. раздел 3.

2. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Оператора в адрес любого лица, отвечающего требованиям раздела 4. Оферта размещена в свободном доступе на сайте Оператора и может быть изменена в одностороннем порядке в соответствии с разделом 10.

Регистрируя аккаунт в Панели и/или оплачивая доступ к Тарифному плану, Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями оферты в полном объёме, согласен с ними и принимает их безоговорочно (акцепт).

3. Предмет оферты

Оператор предоставляет Клиенту возмездный доступ к Платформе для самостоятельной сборки, брендирования и выпуска VPN-приложения под собственным брендом Клиента, а также сопутствующую инфраструктуру: конструктор оформления, сборочный конвейер под Android, iOS, macOS, Windows и Linux, систему выдачи лицензий и конфигураций собранным приложениям.

Оператор не оказывает Конечным пользователям Клиента никаких услуг напрямую и не является стороной в отношениях между Клиентом и его Конечными пользователями. Клиент самостоятельно определяет условия предоставления своего VPN-сервиса Конечным пользователям, несёт полную ответственность за содержание, законность и качество собственного Приложения и обязан иметь собственные пользовательское соглашение и политику конфиденциальности для своих Конечных пользователей.

Конкретный состав функций, лимиты и стоимость каждого Тарифного плана публикуются в Панели и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

4. Порядок акцепта

Акцепт оферты происходит в момент наступления любого из следующих действий:

• завершения регистрации аккаунта в Панели;
• оплаты любого Тарифного плана;
• фактического использования Платформы (запуск сборки приложения).

Отдельное подписание оферты на бумажном носителе не требуется — акцепт способом, указанным выше, приравнивается к заключению договора в письменной форме.

5. Права и обязанности сторон

Оператор обязан:

• обеспечивать работоспособность Платформы, за исключением периодов регламентных работ, о которых Клиент уведомляется заранее по возможности;
• предоставлять Клиенту доступ к функциям в объёме оплаченного Тарифного плана;
• обеспечивать техническую поддержку по вопросам работы Платформы.

Оператор вправе:

• приостановить или ограничить доступ Клиента при нарушении условий оферты или Пользовательского соглашения;
• вносить изменения в состав функций Тарифных планов, уведомив Клиента заранее.

Клиент обязан:

• предоставлять достоверные данные при регистрации и своевременно их обновлять;
• своевременно оплачивать выбранный Тарифный план;
• использовать Платформу в соответствии с её назначением и действующим законодательством юрисдикции, в которой Клиент ведёт деятельность;
• самостоятельно нести ответственность за соответствие собственного Приложения требованиям магазинов приложений (App Store, Google Play и др.) и местного законодательства.

6. Стоимость и порядок расчётов

Стоимость Тарифных планов указана в Панели в валюте, определённой Оператором, и может изменяться. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный и не истёкший период.

Оплата производится способами, доступными в Панели (банковская карта, иные платёжные системы). Услуга предоставляется после поступления оплаты. Продление доступа на новый период не происходит автоматически, если иное не указано в интерфейсе Панели при оформлении Тарифного плана.

7. Возврат денежных средств

Возврат оплаты за неиспользованный период Тарифного плана производится по обращению Клиента в поддержку, за исключением случаев, когда законодательство, применимое к Оператору, предусматривает иной порядок. Средства, списанные за фактически оказанные услуги (например, за выполненные сборки приложений), возврату не подлежат.

При невозможности предоставления услуги по вине Оператора уплаченные средства возвращаются в полном объёме за неиспользованный период.

8. Ответственность сторон

Платформа предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Платформы и не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду Клиента, а также за действия Клиента и его Конечных пользователей, включая содержание собственного Приложения Клиента.

Клиент несёт полную и самостоятельную ответственность за законность использования Платформы, содержание своего Приложения и его соответствие законодательству страны распространения, а также за отношения со своими Конечными пользователями.

9. Интеллектуальная собственность

Исходный код, дизайн и товарный знак Платформы Proxy Engine принадлежат Оператору. На срок действия оплаченного Тарифного плана Клиенту предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Платформы для сборки собственного Приложения.

Бренд, фирменный стиль, иконки и иные материалы, загружаемые Клиентом в Панель для оформления своего Приложения, остаются собственностью Клиента. Оператор не претендует на права на них и использует их исключительно для сборки Приложения Клиента.

10. Срок действия и изменение условий

Оферта действует бессрочно с момента размещения. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст оферты; актуальная версия публикуется по тому же адресу. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие Клиента с новой редакцией.

11. Разрешение споров

Стороны прилагают усилия к разрешению споров путём переговоров. Претензия направляется через контакты, указанные в разделе 12, и рассматривается в разумный срок. При недостижении согласия спор разрешается в порядке, установленном применимым законодательством.

12. Контакты Оператора

Email

support@proxyengine.app

Telegram

@proxyengine_support